Администрирование отеля

О компетенции

Компетенция связана с работой администратора службы приема и размещения (СПИР) — ключевого сотрудника отеля, от которого зависит первое впечатление гостей и качество обслуживания.

Специалист должен обладать коммуникативными навыками, знаниями в области финансов, маркетинга, статистики, нормативных документов, владеть профессиональным программным обеспечением и иностранными языками.
Конкурсанты по заданию ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС» выполнят задания по организации и контролю текущей деятельности служб предприятий туризма и гостеприимства, предоставлению гостиничных услуг, продемонстрировав навыки работы с гостями, документацией и программным обеспечением.

В соревнованиях по данной компетенции принимают участие 9 регионов России и 2 страны

Эксперты

НИНА ЭРИСТАВИ

НИНА ЭРИСТАВИ

Главный эксперт