О компетенции
Компетенция связана с работой администратора службы приема и размещения (СПИР) — ключевого сотрудника отеля, от которого зависит первое впечатление гостей и качество обслуживания.
Специалист должен обладать коммуникативными навыками, знаниями в области финансов, маркетинга, статистики, нормативных документов, владеть профессиональным программным обеспечением и иностранными языками.
Специалист должен обладать коммуникативными навыками, знаниями в области финансов, маркетинга, статистики, нормативных документов, владеть профессиональным программным обеспечением и иностранными языками.
Конкурсанты по заданию ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС» выполнят задания по организации и контролю текущей деятельности служб предприятий туризма и гостеприимства, предоставлению гостиничных услуг, продемонстрировав навыки работы с гостями, документацией и программным обеспечением.
В соревнованиях по данной компетенции принимают участие 9 регионов России и 2 страны
Эксперты
НИНА ЭРИСТАВИ
Главный эксперт