Компетенция связана с организацией обслуживания пассажиров на воздушном транспорте. Специалист обеспечивает эффективный перевозочный процесс, высокое качество сервиса и комфортные условия для пассажиров в аэропортах и на борту воздушных судов.

Конкурсанты по заданию аэропортов и авиакомпаний России выполнят задания по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок, продемонстрировав навыки работы с автоматизированными информационными системами и знание стандартов сервиса.